目前投入服务性行业的机器人热点

发布时间:2019-07-24

今天我要分享的就是两款业界新品机器人。

       第一款便是私人管家般的智能机器人。这款机器人外形如一个垃圾桶,却可以做很多事情。它可以是孩子的导师,通过互联网连接和百科全书的访问帮助孩子写作业;它可以是一个不需饲养又多才多艺的宠物,用以调节家庭气氛;它还可以帮主人你安排约会。

       第二款则是懒人梦寐以求的喂食机器人。尽管这款喂食机器人设计的初衷是为了提高不良于行的病患者的生活质量,但产品一经发布,便有人脑洞大开的想象着通过这款机器人来实现饭来张口的帝王生活。一句笑谈,懒人推动世界进步。不管是可以帮忙带孩子打理日常生活的私人管家机器人,还是懒人梦寐以求的喂食机器人,似乎都在证明人类根植在血液中的惰性与对高科技产品的日益依赖。然而,这些尖端科技凝聚而成的服务机器人真的能解放人类的双手,满足人类的惰性,让人类高枕无忧吗?

       一段时间炒的沸沸扬扬的餐饮机器人正在大批量的惨遭“辞退”。据统计,广州市约有10家餐厅曾经使用过机器人,而目前2家已经关门,还有一家餐厅的机器人已被“炒鱿鱼”,另有部分餐厅的机器人处于闲置状态。遭到同样待遇的还有厦门、合肥多家餐厅,其机器人也被“劝退”,有些餐厅甚至因此关门结业。

       一些启用餐饮机器人的餐厅老板也坦言:“机器人服务生这一举动单纯是为了聚集人气,吸引眼球,并非为了正真替代员工的劳动。”这种噱头营销的破灭是必然的,但餐饮机器人如今所面临的尴尬局面不正折射出了服务机器人并不像制造者构想的那么实用。诸多原因总结下来,小编发现了餐饮机器人的“三宗罪”。

       罪一:老板嫌弃机器人服务生又笨又贵。上菜容易洒落打翻、难以对顾客的要求作出有效反应,到达餐桌旁还需要顾客自己起身端餐,甚至会撞上顾客造成安全事故。

      罪二:顾客嫌弃机器人大厨动作太慢。炒一个菜需要5、6分钟,烹饪一桌菜往往用时超过30分钟,多数客人不愿等待。

      罪三:餐饮机器人本身是个钢铁“林妹妹”。儿童的拍打、玩弄极易造成机器人出现故障,维修或更换一台机器人的成本太高,餐厅承担不起。

      理性来看,目前仍然是服务机器人在拓展市场过程中的初级阶段,无论是硬件还是软件方面都有太多需要改进的地方。餐饮机器人被“炒鱿鱼”并非其不适合从事服务行业,而是机器人本身还有待提高。